Responsable du traitement
Irina Anpalova agit comme responsable du traitement pour les données collectées via faceplasty.fr dans le cadre des demandes de contact et de la gestion des réservations.
Données concernées
- formulaire de contact: prénom, nom, email, téléphone facultatif, message
- contexte technique limité: langue de la page et URL d envoi
- réservation: nom, coordonnées, informations utiles à l organisation du rendez-vous
- paiement: données nécessaires au règlement via Stripe
Finalités et bases légales
- répondre à votre message ou à votre demande de réservation
- organiser, confirmer et suivre le rendez-vous
- gérer le paiement, la facturation et les demandes liées à la réservation
- intérêt légitime de sécuriser le site et les formulaires
Destinataires
Irina Anpalova ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, de l email, de la réservation en ligne et du paiement, notamment IONOS, Apple iCloud Mail, Cal.com et Stripe.
Durées de conservation
- messages de contact: jusqu à 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire
- données liées à la réservation et au paiement: pendant la durée nécessaire à la gestion du rendez-vous et aux obligations comptables ou légales
Vos droits
Vous pouvez demander l accès, la rectification, l effacement ou la limitation de certaines données, dans les limites prévues par la loi, via le formulaire de support du site.
Contact protégé
Adresse de contact publiée sous forme protégée pour limiter le spam: contact [at] faceplasty.fr
Services tiers
La prise de rendez-vous est opérée via booking.faceplasty.fr sur Cal.com. Le paiement est traité via Stripe. Ces services peuvent traiter certaines données en leur qualité propre selon leurs conditions et leurs obligations réglementaires.
Transferts et sécurité
Le site principal est hébergé en France. Certains flux techniques liés à l email, à la réservation, à l analyse d audience ou au paiement peuvent impliquer des prestataires opérant en dehors de l Union européenne, avec les garanties contractuelles prévues par ces prestataires.
L accès aux données est restreint, les connexions administratives sont protégées et le site utilise le protocole HTTPS.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n est pas conforme, vous pouvez d abord utiliser la page support, puis saisir la CNIL.